人物介紹
趙玉成，1962年6月生，山東省滕州市人。1980年1月參加工作，2017年7月在滕州卷煙廠調研員、副廠長任上內部退養。政工師職稱。其負責和分管的工作多次獲得煙草行業和地方表彰獎勵，滕州市五一勞動獎章獲得者。
【訪談背景】
山東中煙公司滕州卷煙廠是一家有著紅色基因的國有企業。建廠70多年來，經過幾代人的艱苦奮斗、創新發展，已由一個年產量僅1300余箱、擁有40名職工的手工作坊式小工廠發展成為數字化、信息化、現代化卷煙工廠。
1952年至2020年，滕州卷煙廠累計繳納稅金達206.5億元，先后榮獲中華全國總工會“全國工人先鋒號”、中國設備管理協會“設備管理標準化標桿企業”、煙草行業“離退休工作先進集體”、棗莊市“先進基層黨組織”等榮譽稱號，為地方經濟發展作出了突出貢獻。
趙玉成1980年入廠，在崗37年，奮斗37年，他見證了滕州卷煙廠從組建魯南煙草集團的探索發展，到加入頤中集團的快速發展，以及并入山東中煙后的高質量發展。面對新形勢，站在新起點，滕州卷煙廠近年來進一步提升制造水平，持續打造核心競爭力，在推動企業高質量發展新征程上闊步前行。趙玉成雖然離開一線工作，仍心系滕煙，主動為企業發展建言獻策，積極發揮“金色”正能量。
煙廠初期的車間
孔府牌香煙太搶手
銷售負責人隨身帶著小刻章
【口述內容】
趙玉成：我是1980年1月參加工作的，那時還不叫滕州卷煙廠，叫滕縣卷煙廠，地址在滕縣解放路9號，也就是現在解放大橋的南側。我進廠趕上了一個好時候，全國上下都在貫徹黨的十一屆三中全會精神，滕縣卷煙廠也不例外，黨委認真抓精神抓落實，企業步入了快速發展的軌道。當時廠里“六五”技改剛剛結束，建成了新廠房。在我進廠之前，滕縣卷煙廠所有的車間不是樓房，都是青磚瓦房，從設備到工藝都比較陳舊。我進廠后分配到制絲車間，制絲車間就在新廠房樓的一樓。制絲車間是提供煙絲的，二樓是卷煙，三樓是包裝，而且還有新蓋的職工食堂、禮堂。特別是這個禮堂，到現在都可以跟滕州劇院相媲美，有1130多個座位，職工的生活、娛樂都得到了改善。
我們廠有機工車間，卷煙車間用的卷煙機，每分鐘1600支，當時是人工加絲、人工掐煙、人工推煙，卷好的香煙就拉到三樓進行包裝。后來廠里又進行了“七五”技改，更新了設備，能夠生產過濾嘴香煙。那時候用的設備叫接嘴機，過濾嘴香煙不是一次性成型，就是卷歸卷，接歸接。后來又引進3000型包裝機、6000型包裝機、MK8卷煙機，相比之前就比較先進了。到了1987年，滕州有了第一臺硬盒卷煙機，也叫復合卷煙機，德國生產的。
煙葉采購當時大部分還是來自咱省內煙葉產區，當時主要是山亭產區，那時候叫山亭公社，省內還有臨朐、諸城、沂水和臨沂等產煙區。也用一部分省外煙葉，主要是云南、貴州、四川、河南和黑龍江。工藝配方中，一般都在4種煙葉左右。例如山東煙葉占的比例達到80%，云南煙葉占10%，河南煙葉、貴州煙葉等按比例占10%。煙葉當中又分很多等級，像上等煙、中等煙、下等煙，還有末級煙。一般的一類卷煙或二類卷煙，煙絲質量好一些，次一點的卷煙用末級、下等煙葉多一些，還摻有一些香精香料，這是當時煙葉的情況。我們有研發人員進行每一個牌號的實驗，來研究配方，例如用山東煙葉多一點好，還是用河南的煙葉多一點好，比例要配多少?通過反復多次的實驗，得出我們山東特別是魯南地區的人吸食口味是什么樣的，我們配置要達到一個什么樣的標準。
90年代的滕州卷煙廠車間生產情景
當時生產的卷煙牌號以白蓮、普滕、微山湖、紅波、順航、飛鴿為主，價格跟現在沒法比了，比較好的卷煙7毛錢一盒，次點的白蓮3毛5，紅波2毛9，微山湖2毛3，飛鴿2毛5，這個價格是在滕州的銷售價，如果出了滕州就加一分錢，這是全國統一的。其他煙廠的銷售出了本市本縣也加一分錢。當時我們的紅波煙銷得很好，號稱江北的“小飛馬”，年產達到了13萬多箱。1982年滕縣卷煙廠產量達到了30萬箱。
孔府牌香煙創牌是1984年，孔子是中國儒家學派的創始人，孔府也是著名的世界文化遺產。當時滕州卷煙廠抓住改革開放的契機，挖掘孔府的文化底蘊，生產了孔府牌系列香煙。當時開發的產品“磨砂孔府”，是比較高檔的香煙，價格是5塊錢一盒，50塊錢一條，深受消費者的歡迎。當時人們探親訪友送禮都會捎上兩條，比現在的中華煙都時尚。后來我們又開發了長支的混合型香煙——大孔府煙，大孔府煙從開始投入市場，到最后停產都得按條批發。有多搶手呢，原先負責銷售供應的人身上都帶著小刻章，因為簽字簽不過來，所以隨身帶著，方便蓋章。
到上世紀90年代初，有20多種孔府牌香煙，“綠孔府”“磨砂孔府”“珍品孔府”等。實際在這個牌子創牌之前，我們已經生產出曲阜名勝卷煙，設計很新穎時尚。現在喜歡收藏煙標的，想找到曲阜名勝和曲阜實景很難，我現在還保存著一套，家里有好友來還拿出來看一看，很珍貴。后來出了十六支的扁盒包裝珍品孔府，煙盒又寬又薄，放上衣口袋正好，非常時尚。我覺得咱魯南地區包括濟寧的老煙民都非常懷念綠孔府。當時配方中使用的茅臺酒我還記憶猶新，采購是在恒豐茶葉店，他那里全是真茅臺。采購完進行配比，使用了高檔的云南煙葉，后來又將進口的津巴布韋煙葉使用到配方中?，F在很多老煙民都疑惑怎么滕州卷煙廠不出綠孔府了，因為我們遵從上級山東中煙的命令以打造泰山品牌為主，小批量的卷煙不生產了。綠孔府雖然在魯南和濟寧地區銷售比較好，但是全國銷路打不開，所以牌號就停下來了，也很可惜，但很高興，綠孔府能受到魯南地區消費者群體的喜愛?？赘葡銦熢?003年中國之星包裝設計大賽上榮獲了金手指獎，同時孔府商標在2005年至2008年連續幾年被評為著名商標。
歷史現場
趙玉成從一名普通工人干起，一步步學習鍛煉，一步步成長蛻變，從車間工人走上管理崗位。多年來，他相繼擔任生產計劃、材料供應、銷售、政工、監察等多個部門負責人。負責計劃供應等工作期間，建立健全生產調度例會制度，強化生產計劃的分解、編制和下達，統籌原輔材料供應保障，嚴格生產現場管理，確保生產平穩有序；負責銷售工作期間，認真貫徹國家局“控量、促銷、穩價、增效”方針，開拓市場增活力，細分市場提效率，產品實現省內所有縣(區、市)全覆蓋，得到市場和消費者認可。在他負責政工等工作期間，堅持以基層黨組織為核心，著力構建黨、政、群、團齊抓共管的“大政工”工作格局，發揮堡壘作用，夯實基層基礎，企業榮獲山東省勞動關系和諧企業、企業文化建設示范單位、棗莊市思想政治工作優秀企業、滕州市先進團委等榮譽。
一個廠的品牌無論有多好
還是要看市場能不能接受
【口述內容】
趙玉成：1994年經中國煙草總公司批準，組建了魯南煙草集團公司。之前山東有三個煙草集團公司，一個是將軍集團，主要有濟南煙廠、德州煙廠；頤中集團有青島煙廠、菏澤煙廠和煙臺煙廠；東方集團有青州卷煙廠。我因干部交流，曾經在青州煙廠工作了接近4年的時間，從2007年到2011年。
魯南煙草集團公司以滕州卷煙廠作為核心企業，對濟寧地區和棗莊地區的縣級銷售公司和現有的實業公司進行管理。實業公司主要是為滕州卷煙廠服務，本部有政工部、財務部、辦公室等主要部門。集團成立以后，就確定了做大做強孔府、金鼎、順航等牌號的方針，同時開發了麒麟、龍鳳等新品。當時麒麟香煙在婚慶市場特別受歡迎，寓意很好，麒麟送子。1998年，魯南集團公司并入頤中集團，當時韓林任廠長，首先推行了ISO9000認證，生產管理、財務管理、工藝管理、安全管理、采購管理上了一個大臺階，同年扭虧為盈，在那之前還是一個虧損的階段，當年上繳利稅達到了1.2個億。
到2006年山東中煙公司成立，滕州卷煙廠開始了兩個大的飛躍。第一個飛躍就是南廠北移，也就是危房改造，得到了棗莊、滕州兩級市委市政府的關心支持。2008年順利地實現了南廠北移，搬遷后，全廠生產工藝又上了一個臺階，當年實現利稅6個億，從1998年的1.2億到2008年的6個億，這是一個飛躍。第二個飛躍就是在2009年到2010年，王忠林同志當時任滕州市委書記，為了滕州的發展，提出工業要向開發區搬遷。棗莊、滕州兩級市委市政府也多次和山東中煙進行溝通，最終確定“十二五”技術改造方案，投資13.7億，易地建新廠房355畝。可以說，為了滕州卷煙廠的發展，棗莊、滕州兩級市委市政府和山東中煙的領導付出了心血，給予了大力的支持和關心。
1977年，滕縣卷煙廠職工子女首屆初中畢業生合影
對于卷煙企業的生產，國家有著非常嚴格的規定，可以分三個階段來說。第一階段是在1980年之前，那時候煙草行業歸輕工業部管理，生產編制是以銷定產，一個廠的品牌無論有多好，市場能接受你多少，你就生產多少。各個等級也是根據市場的消費者來確定，那時候的計劃編制就是根據市場需求下達生產計劃。第二個階段是山東省煙草專賣局成立。在這之前，香煙市場比較混亂，計劃外的小煙廠有2萬、3萬箱，什么叫計劃外的煙廠?就是說地方可以建廠，但不是國家批準的。而且市場也受到很多假煙的沖擊，很混亂，價格不穩定，再加上假煙的質量也不穩定，國有卷煙廠受到了沖擊，這是一個階段。中國煙草總公司和省局成立后，由國家給省下達計劃，根據各個省的生產能力、人口、香煙品牌銷量下達計劃。舉個例子，山東人口一個億，山東中煙公司生產設備能達到400萬箱，根據你的牌號和全國市場、全國銷售的容納量，國家給你下達今年的生產計劃產量是330萬箱，然后公司通過這個計劃，分解到品牌，分解到每個月，分解到每個廠。因為品牌已經統一了，有公司的研發中心，山東中煙還有4個廠——濟南煙廠、青島煙廠、青州煙廠、滕州煙廠。我再多說一兩句，當時山東的煙廠比較多，有10家煙廠，煙的生產比較混亂，成立集團的時候進行了關停并轉，有的并了，有的停了，有的轉產了，有的轉到實業了，最終是不到10萬箱產量的廠全部都停了。我覺得我們滕煙人是幸運的，當時煙廠的產量也就20萬箱，在關停邊緣當中，保住了，走到今天不容易。
歷史現場
從2000年開始，滕州卷煙廠每個月開一次生產經營經濟運行分析會，運行分析會的主要目的是跟其他煙廠進行比較。趙玉成介紹說：“把我們自己公司下達的計劃和人家廠里的生產計劃進行對比，主要是對比市場的占有量，取長補短，每個月進行一次，主要部門進行發言，一個是綜合計劃處，當時我任處長。人家乙類卷煙年產達到多少?我們能達到多少?我們的優勢是什么?我們的劣勢是什么?進行分析，給下一步的研發、銷售提供依據。財務也是這么分析，然后進行匯報，最后各個部門共同提出意見，再探討下一步的方向是什么。”
2006年，山東中煙公司成立，實行了四統一。趙玉成回憶說：“分別是品牌研發的統一、財務管理的統一、營銷的統一、采購的統一。銷售不需要廠里負責了，采購由公司統一采購，研發有研發中心，有財務管理，廠黨政班子只需要負責好生產、質量、安全，以職工的思想政治工作和穩定為主，大大減輕了企業的壓力。”
質量是企業的生命線
一代代的滕煙人
都高度重視產品質量
【口述內容】
趙玉成：質量是企業的生命線，滕州卷煙廠70年來，一代代的滕煙人都高度重視產品質量。該如何搞好產品質量，我覺得有幾個方面：技術資金的投入、職工的培訓、人員的投入和滕煙人的責任心。近20年中，滕州卷煙廠的投入從每年的幾十萬、幾百萬增加到現在的上千萬、甚至說幾千萬，卷煙的生產越來越科學，現在都能在線上完成煙葉的水分含量和煙葉含量的統計。第二個就是人的責任心。在生產過程中，我們嚴格按照標準進行。滕州卷煙廠有一個三四十人的質檢隊伍，雖然產品在線都進行過檢測了，但按照標準規定還要把產品拿到機臺上再進行巡檢。三是員工的培訓，ISO9000貫標以后，各部門都要按照ISO9000要求執行。你的職責是什么?你的標準是什么?說到就要做到，每一個環節都可追溯。煙廠一年兩次要進行關于ISO9000體系的內部審核，中煙公司每年一次對企業進行審核，同時公司還組織中質協的專家進行審核，確保產品質量。
在質量方面，聽一些老師傅講，上世紀六七十年代的時候，廠里有一個女師傅叫單玉華，她發明的5654抓煙法，那時候沒有包裝機，都是用手抓煙支，然后手工包裝，而單玉華的方法提高了包裝效率的30%。滕縣卷煙廠上世紀70年代提出了 “11個一”的節約活動，就是節約一滴水、一度電、一滴油、一兩煤、一片煙葉、一支煙、一個螺絲釘、一兩面等，十一個一。直到現在，我們還在傳承這些好的做法。
1995年7月，魯南煙草集團工作會議召開
2000年，滕州卷煙廠在煙草行業第一個實行比價管理，當時是劉偉任廠長。廠里非常重視，成立了比價管理辦公室，就跟現在的招標差不多。那時候除了煙葉是國家調撥、制定價格外，其他的都由廠里自己定。比價就是一些原輔材料、備品備件加上辦公用品，最后就連辦公易耗品都進行采購價格的比較，節約了大量的資金，全國很多煙廠上滕州卷煙廠來學習，也進行了推廣。省公司的物資采購會在滕州召開。當時我也參加了，在郵電大廈，全國的供應商來進行比價管理，兩個比價供應商和三個供應商不一樣，三個和四個不一樣，這是比價管理。廠里還拿出專門的資金，調動車間部門的積極性，進行小改小革或發明創造，每年進行一次，請省里的專家來對研制成果進行評價。一、二、三等獎都有獎勵，而且金額還都不小，過去都是幾千，現在都是幾萬，特別是車間里的三五個人組成的小組，都能夠提出問題、創新思維。比如：從提高工作效率出發，或者是從節約原材料出發，如何對我們的設備再改造。
“工業強市、產業興市”三年攻堅突破行動是棗莊市委市政府構建做強工業，做優產業，堅定不移搞好工業現代化的重要決策。站在“十四五”開局新起點上，滕州卷煙廠面對新的機遇挑戰。面對未來，我個人認為要做到三個必須：一是必須要有良好的成長環境，加速企業新舊動能轉換；二是必須要有優勢的品牌，全力打造優質的魯煙平臺，也就是我們現在的泰山品牌，增強競爭力；三是必須樹立質量標桿意識，質量是企業的生命線，要強化責任感和使命感，推動產品質量水平的提高，為“工業強市、產業興市”三年攻堅行動貢獻應盡的力量。
作為一名棗莊人，我們要意識到“工業強市、產業興市”是提高人民生活水平、提升居民幸福指數的重要舉措，每個人都有責任和義務去做好本職工作，在崗愛崗，在崗嚴崗。結合我們滕州卷煙廠自身，就是要注重產品質量，精心生產好每一包煙，科室人員務實高效，要全力服務好生產一線，用實際行動助推企業高質量的發展。眾人拾柴火焰高，眾人栽樹樹成林。我相信：只要我們全廠職工，我們棗莊全市人民一起努力，“工業強市、產業興市”的目標就一定能夠實現。
1998年，滕州卷煙廠啟動ISO9000貫標工作
歷史現場
在多年的企業文化建設過程中，滕州卷煙廠堅持將紅色文化、黨建文化與煙草行業“兩個至上”文化、山東中煙公司“泰山”文化、滕州地域文化和滕州卷煙廠發展史有機整合在一起，創新提煉出以“和諧、正氣、廉潔，善企、善人、善品”為核心的“善”文化理念，并投資160萬元建成企業文化展室、企業文化長廊，集中展現滕州卷煙廠輝煌的發展歷程、深厚的歷史底蘊、優秀的企業文化和企業員工健康向上的精神風貌。
滕州卷煙廠“善”文化的創建，將黨建文化中的廉潔奉公、無私奉獻，傳統文化中的厚德載物、感恩情義，滕州地域文化中的上善若水、兼愛善治與煙草行業“國家利益至上、消費者利益至上”核心價值觀有機融合在一起，在企業內部形成了以善治善、行謀發展的文化氛圍。
“滕州卷煙廠在70年發展的歷程當中，五移廠址，五次搬家，改了很多名字，滕縣卷煙廠也好，滕州卷煙廠也好，頤中集團也好，魯南集團也好，但不變的是黨的領導和紅色精神的傳承?！壁w玉成說，“滕州煙廠的發展離不開棗莊、滕州兩級市委市政府的關心和支持，離不開一代代滕煙人的奮斗拼搏?！?/p>
采集時間：2021年9月29日
采訪地點：滕州卷煙廠辦公室
采集人：中共棗莊市委黨史研究院
